Wildberries — российский международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Помимо РФ работает также в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении. В 2019 году компания планирует выйти на рынок ЕС. Основан в 2003 году и управляется ООО «Вайлдберриз» со штаб-квартирой в Москве.
Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 и 2018 гг.
По данным компании, в 2018 году оборот Wildberries вырос на 72% до 118,7 млрд руб.
В 2019 году российский журнал Forbes включил основателя компании Татьяну Бакальчук в рейтинг предпринимателей-визионеров, построивших бизнес с нуля и изменивших жизнь России и мира: «15 бизнесменов, изменивших представление о России».
Как работает Вайлдберриз в карантин?
В отличие от многих обычных магазинов, которые обязаны будут закрыться, работа многих онлайн магазинов продолжится. Относится ли к таким магазинам Вайлдберриз?
По указу Президента РФ должны приостановить свою работу на неделю те магазины, которые продают товары, не являющиеся жизненно необходимыми. Вайлдберриз продает одежду, правда и предметы повседневного использования среди ассортимента магазина тоже есть. Поэтому оценить однозначно его нельзя.
Владельцы магазина решили внести некоторые изменения, но в целом работу магазина не прекращают в нерабочие дни (в период карантина).
Cлужба курьерской доставки и пункты выдачи заказов Wildberries также продолжают свою работу. Для поддержки и безопасности своих покупателей Wildberries полностью отменил плату за доставку заказов во всех регионах своего присутствия, предложил клиентам воспользоваться опцией бесконтактного получения заказа до двери квартиры, ввел специальные правила обслуживания в пунктах выдачи заказов.
Служба курьерской доставки и сотрудники пунктов выдачи заказов выдают клиентам только заранее предоплаченные покупки с помощью банковской карты на сайте, сотрудники обеспечены масками и антисептиками. Дополнительные меры безопасности приняты в пунктах выдачи заказов: допускается нахождение одновременно только одного клиента, закрыты примерочные кабины.
В остальном работа осуществляется в прежнем режиме. Заказы будут доставляться как обычно. Никаких предупреждений об изменении графика нет, наоборот магазин заявляет о непрерывной работе.
